Börja med själva koden
Kopiera koden en gång till och kontrollera att du inte har fått med ett mellanslag före eller efter. Läs också meddelandet i kassan: ibland står det exakt varför erbjudandet inte går igenom.
Kontrollera datum och kundvillkor
Se om erbjudandet fortfarande gäller och om det riktar sig till nya kunder, medlemmar eller en viss mottagare. En kod du har fått via ett personligt utskick behöver inte fungera för andra.
Vilka varor omfattas?
Läs villkoren för de produkter du har i varukorgen. Reavaror, vissa varumärken, presentkort eller enskilda produktkategorier kan vara undantagna. Titta efter om rabatten gäller hela beställningen eller bara utvalda varor.
Finns ett minsta köpbelopp?
Kontrollera hur minimibeloppet räknas: före eller efter rabatt och med eller utan frakt. Lägg inte automatiskt till något extra för att passera gränsen. Jämför totalsumman för det du tänkte köpa med totalsumman för den större beställningen.
Kan erbjudanden kombineras?
En rabattkod kan ha villkor som begränsar kombinationen med andra kampanjer. Kontrollera om en redan aktiverad rabatt ersätts när du skriver in en ny kod. Läs slutsumman efter varje ändring.
Ta hjälp av butiken
Om villkoren verkar uppfyllda men koden ändå nekas kan butikens kundservice förklara vad som gäller. Beskriv felmeddelandet och vilka varor som berörs. Slutför köpet först när det pris du accepterar visas.
Snabb koll i kassan
- Rätt varor och antal.
- Rabatten syns på rätt varor.
- Frakt och eventuella tillägg är medräknade.
- Slutsumman stämmer med det du tänker betala.